Договор — публичная оферта
1. Основные понятия, используемые для целей настоящего Договора:
Собственник Помещения — физическое или юридическое лицо, владеющим Помещениями на праве собственности, в отношении которых заключается Договор аренды между Арендодателем и Арендатором.
Арендодатель — Общество с Ограниченной Ответственностью «ПсихоПлейс» (ИНН: 9718205917; ОГРН: 1227700670185), адрес: Москва, Щелковское шоссе, дом 77, строение 1, офис 224.
Договор аренды — договор аренды Помещения, размещенный в личном кабинете Пользователя на Сайте, заключаемый между Арендодателем и Арендатором. Договор аренды не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса РФ Компания свободна в заключении Договора аренды. Договор аренды является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Компанией и принимаются Пользователем только посредством присоединения к Договору в целом в соответствии с ст. 428 ГК РФ, в порядке установленном настоящим Соглашением и Договором аренды.
Арендатор — физическое лицо, присоединившийся к условиям Договора разместившее Заказ с помощью Сайта с целью ведения предпринимательской деятельности, на условиях настоящего Договора.
Сайт — https://psycho.place/ (далее — «Сайт») — система связанных между собой веб-страниц, обеспечивающая возможность аренды нежилого помещения, сбора данных для передачи помещения в аренду, предоставления выбора способа оплаты аренды и т.д.
Пользователь — Посетитель Сайта, прошедший регистрацию на Сайте и получивший доступ к Личному кабинету для заключения Договора аренды и возможностью бронирования Помещений.
Заказ — информация, отправленная Арендатором Арендодателю с помощью раздела сайта «Расписание», с целью аренды нежилого помещения и заключения договора аренды нежилого помещения с Арендодателем.
Помещение — нежилое помещение, расположенное в одном из бизнес-центров в г. Москве, передаваемое Арендодателем Арендатору в краткосрочную аренду на условиях настоящего Договора.
Гость — физическое лицо — клиент Арендатора, его визитер или иное лицо, допущенное в помещения центра аренды Арендатором.
Штраф — договорная неустойка, устанавливаемая в порядке и сумме, определяемыми настоящим Договором и/или приложениями к нему.
2. Предмет договора
-
2.1. Настоящий договор не является публичной офертой.
Настоящий договор является офертой, адресованной действительным зарегистрированным Пользователем Сайта, и осуществившим действия необходимые для заключения настоящего Договора, установленные настоящим Договором.
Настоящий Договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены Арендодателем и принимаются только посредством присоединения к Договору в целом (ст. 428 Гражданского кодекса РФ).
Пользователь в случае присоединения к настоящему Договору однозначно определил и оценил свою возможность и необходимость заключения настоящего Договора (присоединения к нему).
Пользователь, присоединившийся к настоящему Договору в электронный форме путем проставления «галочки» напротив поля «Принимаю условия Договора», становится Арендатором. - 2.2. Применимым правом по настоящему Договору является право Российской Федерации. Отношения сторон настоящего Договора регулируются законодательством Российской федерации, настоящим Договором, обычаями делового оборота.
3. Порядок оказания услуг
- 3.1. Арендатор на Сайте выбирает Помещение для аренды. Характеристики Помещения и перечень входящего в него имущества размещены на Сайте в разделе «Подробнее о кабинете». Арендатор выбирает Помещение, и Арендатор размещает Заказ на Сайте, с указанием своей фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона и указанием даты и количества часов аренды Помещения. Помещение сдается в аренду в порядке: почасового временного владения и пользования.
- 3.2. После совершения Арендатором действий, указанных в п. 3.1. настоящего Договора, Арендатор может осуществить оплату аренды Помещения, в порядке и на условиях, указанных в разделе 4 настоящего Договора, любым способом из предложенных на Сайте в разделе «Оплата», расположенного по адресу: https://psycho.place/payment-options.
- 3.3. После размещения Заказа на Сайте и осуществления оплаты стоимости аренды Помещения, Арендодатель направляет Арендатору по контактным данным, указанным в Заказе, пароль для получения доступа в Помещение.
- 3.4. Для доступа в Помещение Арендатор вводит свой личный цифровой пароль в электронном кодовом замке. Он может быть использован для доступа в Помещение в промежутке от времени за 2 (две) минуты до начала времени Аренды Помещения до 2 (двух) минут до окончания времени субаренды Помещения.
- 3.5. Арендатор обязан покинуть Помещение за 2 (две) минуты до окончания срока времени аренды.
- 3.6. Максимальное количество часов подряд, на которое может быть арендовано Помещение составляет 13 (тринадцать) часов.
- 3.7. Арендодатель вправе отказаться от сдачи в аренду Помещения в случае отсутствия у Арендодателя возможности сдать Помещение в аренду и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- 3.8. В силу характера предлагаемых Арендодателем услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Арендатора, в рамках Договора Арендодатель не принимает на себя обязанности по предоставлению Помещения каждому Пользователю, которой к нему обратится, и может отказать в предоставлении Помещения. Например, в случаях, когда цель аренды Помещения арендатором не соответствует Правилам пользования Помещением, его оснащению, площади, вместимости и пр.
- 3.9. Обязанность Арендодателя по передаче Помещения в аренду считается выполненной с момента направления пароля в порядке п. 3.4. настоящего Договора.
- 3.10. Арендатор обязан вернуть Арендодателю Помещение в том состоянии, в котором он его получил, с учетом нормального износа.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
- 4.1. Стоимость одного часа аренды Помещения определяется на основе цен, установленных Арендодателем, и указываются на Сайте в разделе «Расписание». Арендодатель вправе в одностороннем порядке в любой момент изменить стоимость аренды Помещения. Изменения вступает в силу с момента их размещения на Сайте в разделе «Расписание». Изменение стоимости аренды не распространяется на стоимость аренды, Заказ по которым уже направлен Арендатором и оплачен.
- 4.2. Расчёты между Сторонами производятся в российских рублях.
- 4.3. Арендатор оплачивает стоимость аренды Арендодателю в порядке 100% предоплаты (аванса), одним из способов, указанных на Сайте в разделе «Оплата», расположенного по адресу: https://psycho.place/payment-options.
- 4.4. Моментом расчета при оплате банковской картой или посредством СБП понимается рабочий день, следующий за днем оплаты. Рабочий день — с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
- 4.5. С непосредственного согласия Арендатора путем установки соответствующей отметки в поле ввода на форме оплаты, размещающейся на серверах, управляемых НКО «МОНЕТА» (ООО) или АО «Тинькофф Банк» (в зависимости от выбранного способа оплаты), может быть включена возможность рекуррентного списания средств (далее — «Привязка карты»).
- 4.5.1. Привязка банковской карты выполняется для последующей оплаты Арендатором аренды Помещений и дополнительных счетов, выставленных Арендодателем Арендатору.
- 4.5.2. Списание средств производится только по инициативе Арендатора путем выбора соответствующего способа оплаты («Привязанная карта») на Сайте при переходе на страницу оплаты.
- 4.5.3. Арендодатель не хранит данные банковских карт, с которых была совершена оплата. Обработка операций проводится на стороне банка, небанковской кредитной организации.
- 4.6. В случае отказа Арендодателя от сдачи Помещения в аренду, по основания, указанным в п. 3.9. настоящего Договора, Арендодатель в течение 10 (десяти) рабочих дней возвращает Арендатору уплаченные в качестве предоплаты денежные средства по реквизитам, указанным Арендатором при оплате, либо по иным реквизитам с приложением письменного заявления на имя Арендодателя. В этот срок не включается время, необходимое для обработки платежа банками и иными использованными для возврата средств платежными системами.
- 4.7. Арендатор может воспользоваться бонусной системой, условия использования которой, указаны в Приложении № 2 к настоящему Договору.
5. Права и обязанности Сторон
- 5.1. Обязательства Арендодателя по предоставлению Помещения и оборудования согласно Заказам Арендатора являются встречными по отношению к обязательствам Арендатора по соблюдению Правил пользования Помещением, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору, и оплате услуг. При невыполнении Арендатором данных обязательств Арендодатель может приостановить или отказаться от оказания услуг в соответствующей части на основании правомочий, предусмотренных гражданским законодательством Российской Федерации.
- 5.2. Арендатор обязуется:
- 5.2.1. До начала пользования Помещением предоставить Арендодателю необходимый и достаточный набор данных для идентификации физического лица для исполнения Договора, включающий: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, место рождения, номер паспорта, сведения о том, кем и когда был выдан паспорт, адрес регистрации. Сведения могут быть предоставлены как через направление фото паспорта и селфи с первой страницей паспорта на адрес электронной почты, так и при помощи видеозвонка по предварительной договорённости путём текстового обращения через Telegram в официальный аккаунт Арендодателя, представленный в разделе «Контакты» на Сайте.
- 5.2.2. До начала пользования Помещением заполнить личный профиль на Сайте, указав достоверные сведения о себе: фамилию, имя и отчество (при наличии) в соответствии с паспортными данными, а также адрес электронной почты.
- 5.2.3. Принимать и оплачивать стоимость аренды в порядке, согласованном в настоящем Договоре.
- 5.2.4. Использовать Сайт Арендодателя только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по прямому назначению, а также самостоятельно знакомиться со всеми условиями сдачи Помещения в аренду.
- 5.2.5. В случае отказа от настоящего Договора самостоятельно отменить все будущие бронирования и уведомить об этом Арендодателя по контактным данным, указанным на Сайте.
- 5.2.6. Соблюдать Правила пользования Помещением, указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору.
- 5.2.7. В течение 5 рабочих дней оплачивать выставленные Арендодателем Штрафы или по согласованию с Арендодателем и в случае технической возможности устранять нарушение своими силами, если это позволяет характер нарушения.
- 5.2.8. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и совершая акцепт настоящей Оферты, Арендатор дает свое согласие на обработку Арендодателем его персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года. Арендодатель обязуется обрабатывать персональные данные Арендатора строго в соответствии с действующим законодательством и для целей исполнения обязательств по настоящему Договору. Арендодатель имеет право передавать персональные данные Арендатора только с его письменного согласия или в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением, расположенным на Сайте по адресу: https://psycho.place/policy, и действующим законодательством Российской Федерации.
- 5.3. Арендатор имеет право:
- 5.3.1. Получать информацию о порядке, условиях, стоимости аренды Помещения.
- 5.3.2. Оспорить выставленный Штраф путём направления письма на электронную почту info@psycho.place. При этом Арендатор признаёт, что вследствие объективных причин, таких как невозможность длительного хранения записей камер видеонаблюдения, данное право ограничивается сроком в 10 рабочих дней со дня выставления Штрафа, не включающим этот день в данный срок.
- 5.4. Арендодатель обязуется:
- 5.4.1. Сдать Помещение Арендатору в аренду надлежащим образом и в сроки, согласно условиям настоящего Договора.
- 5.4.2. Отменить или уменьшить выставленный штраф в случае согласованного с Арендодателем устранения нарушения силами Арендатора.
- 5.4.3. Поддерживать Сайт в рабочем состоянии, обеспечивать Арендатору бесперебойный доступ к сервисам Сайта, устранять любые неполадки в работе Сайта в максимально короткие сроки.
- 5.5. Арендодатель имеет право:
- 5.5.1. Не передавать Помещение в аренду Арендатору до момента исполнения Арендатором обязанности по оплате стоимости аренды Помещения в порядке, предусмотренном в настоящем Договоре.
- 5.5.2. Отказать в передаче Помещения в аренду Арендатору в случае неисполнения последним обязанности, предусмотренной в п. 5.2.4. настоящего Договора. Возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты, в случае, указанном в настоящем пункте, производится в порядке п. 7.1. настоящего Договора.
- 5.5.3. Отказаться от настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 5.5.4. Отказать Арендатору в передаче Помещения в случае отсутствия у Арендодателя такой возможности.
- 5.5.5. Не предоставлять Помещение при отсутствии возможности его предоставления, которая определяется в том числе соблюдением Арендатором Правил пользования Помещением. Несоблюдение Правил может привести к невозможности исполнения обязательств Арендодателю по предоставлению Арендатору Помещений.
- 5.5.6. На основании жалобы в отношении Арендатора, фото- или видеофиксации камерами видеонаблюдения, сообщений обслуживающего персонала о нарушении Арендатором Правил пользования Помещением выставить Арендатору-нарушителю Штраф согласно Приложению № 3 к Договору.
- 5.5.7. В случаях, предусмотренных Приложением № 3 Договора и на основании более 1 жалобы от различных Арендаторов на одного Арендатора о нарушении им Правил пользования Помещением без фотоподтверждения выставить Арендатору-нарушителю Штраф.
- 5.5.8. Отказать Арендатору в отмене или изменении штрафа при обращении позже, чем через 10 рабочих дней после выставления штрафа, вследствие объективной сложности восстановления истинной картины событий спустя данный срок.
6. Ответственность сторон
- 6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
- 6.2. Арендодатель не несет ответственности за сбои в работе Сайта, возникшие не по вине Арендодателя.
- 6.3. Арендатор в случае порчи имущества Арендодателя, находящегося в Помещении, обязуется возместить расходы Арендодателя на приобретение нового имущества, в случае невозможности его восстановления, очистки или ремонта, а также обязуется возместить стоимость очистки имущества, в случае его загрязнения по вине Арендатора. Арендатор возмещает расходы Арендодателя на основании требования, полученного от Арендодателя и в порядке, указанном в этом требовании. Список имущества приведен в настоящем Договоре в Приложении № 4.
7. Порядок изменения, переноса сроков аренды Помещения и возврата денежных средств
- 7.1. В случае заблаговременного отказа Арендатора от настоящего Договора и/или от аренды Помещения после размещения Заказа на сайте, т.е. не менее чем за 24 часа до наступления даты аренды помещения, Арендодатель обязуется возвратить Арендатору денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты за вычетом суммы понесенных Арендодателем расходов в течение 10 (десяти) рабочих дней по реквизитам, указанным Арендатором. Порядок отмены бронирования и размер возвращаемой суммы предоплаты определенны в пункте 5 Приложения № 1 к настоящему Договору. В этот срок не включается время, необходимое для обработки платежа банками и иными использованными для возврата средств платежными системами.
- 7.2. В случае если Арендатор не воспользовался Помещением в оплаченные часы и не уведомил заблаговременно об этом Арендодателя, в порядке п. 7.1. настоящего Договора, денежные средства, уплаченные за указанные в Заказе часы аренды Помещения Арендатору, не возвращаются.
8. Порядок разрешения споров
- 8.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров. Для сторон обязателен претензионный порядок урегулирования споров.
- 8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать ответ на нее в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
- 8.3. Претензии направляются по контактным данным Арендатора, указанным в Личном кабинете Арендатора, по контактным данным Арендатора, указанным в настоящем Договоре или на Сайте.
- 8.4. Споры и разногласия Сторон по Договору передаются на рассмотрение суд общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
- 9.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени, которая ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумным способом. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено уполномоченным государственным органом.
- 9.2. Неуведомление или несвоевременное уведомление Сторон Договора о наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороной, которая на них ссылается, лишает эту Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.
- 9.3. Если последствия, вызванные этими форс-мажорными обстоятельствами, будут длиться более 30 (Тридцати) календарных дней, то Стороны встретятся для обсуждения создавшейся ситуации и принятия мер по преодолению создавшейся ситуации, однако если в течение дополнительных 10 (Десяти) календарных дней Стороны не смогут найти выход из создавшейся ситуации, то любая из Сторон вправе требовать расторжения Договора в одностороннем порядке. Факты, изложенные в извещении, должны быть подтверждены компетентными государственными органами или организациями по месту наступления таких обстоятельств.
10. Срок действия договора
- 10.1. Договор действует 11 (одиннадцать) месяцев. После истечения указанного срока если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия Договора за 15 (Пятнадцать) календарных дней до истечения срока его действия, Договор продлевается на аналогичный срок.
- 10.2. Наличие внесенного аванса при отсутствии неисполненного Заказа не обязывает Арендодателя продлевать срок действия Договора. В этом случае авансовый платеж может быть возвращен Арендатору как по инициативе Арендатора, так и Арендодателя, а также авансовый платеж может быть зачтён при заключении нового договора аренды.
- 10.3. Стороны имеют право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке путем направления соответствующего уведомления на за 15 (Пятнадцать) календарных дней до расторжения Договора: Арендатор на электронную почту info@psycho.place, Арендодатель на электронную почту указанную Арендатором при регистрации в Личном кабинете.
11. Иные условия
- 11.1. Арендатор не имеет права использовать содержимое Сайта, товарный знак и другие объекты интеллектуальных прав, права на которые принадлежат Арендодателю или Собственнику Помещений, без письменного согласия соответствующего правообладателя.
- 11.2. Контакты Арендодателя: телефон +7 (800) 300-67-01, электронная почта info@psycho.place.
- 11.3. Юридически значимые сообщения, в том числе и досудебные претензии, связанные с возникновением, изменением или прекращением обязательств, основанных на этом договоре, направляются исключительно по указанному в нем адресу электронной почты: info@psycho.place.
- 11.4. Арендодатель вправе в любое время вносить любые изменения, дополнения в текст Договора, прекращать его, размещать новый Договор. Дополнение, изменение, прекращение Договора становятся действительными после их размещения на Сайте. Арендатор самостоятельно отслеживает изменение условий Договора.
Приложение № 1 к Договору. Правила пользования Помещением
Правила бронирования
- 1. Помещения могут быть арендованы по часам или по дням. Минимальное время бронирования — 1 час. Арендатор может забронировать любое количество времени не менее часа, кратное 30 минутам.
- 2. Бронирование одного и того же Помещения одним Арендатором с 30-минутным перерывом между бронированиями запрещено.
- 3. Бронирование производится через Cайт путем предоплаты в размере 100% любым способом оплаты, предусмотренным на странице Сайта «Оплата».
- 4. При необходимости бронирования более 25 часов на несколько месяцев вперёд по запросу Арендатора возможен переход на схему с возможностью создания бронирований на дальних сроках (со следующего месяца и далее) без немедленной предоплаты. При этом ежемесячно будет выставляться счёт на предоплату следующего месяца.
Правила отмены бронирования
-
5. Средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Арендодателем расходов в объёме:
- 100% — при отмене за 24 часа до начала срока аренды и ранее на карту или на бонусный счёт (по выбору Арендатора);
- 50% — при отмене за 12 часов до начала срока аренды и ранее на бонусный счет в виде невозвратных баллов;
- 20% — при отмене вплоть до начала действия брони на бонусный счет в виде невозвратных баллов.
-
5.1. В случае, если за календарный месяц Арендатор отменил более 20% бронирований в промежутке равном 48 часам с момента бронирования до начала срока аренды Помещения, в котором отмена брони была за 24 часа до начала срока аренды, то сроки в вышеуказанных правилах отмены увеличиваются на 96 часов в течение следующего календарного месяца средства возвращаются за вычетом фактически понесённых Арендатором расходов в следующем объёме:
- 100% — при отмене за 120 часов до срока аренды и ранее на карту или на внутренний счёт (по выбору Арендатора);
- 50% — при отмене за 108 часов до начала срока аренды и ранее на внутренний счёт в виде невозвратных баллов;
- 20% — при отмене вплоть до начала действия брони на бонусный счет в виде невозвратных баллов.
- 0% — при отмене менее чем за 96 часов до начала срока аренды, средства не возвращаются.
На кабинеты «Общий зал», «Б-9», «С-5», «У-4» действуют особые условия возврата:- 100% — при отмене за 14 суток до начала срока аренды и ранее на карту или на внутренний счёт (по вашему выбору);
- 80% — при отмене за 10 суток до начала срока аренды и ранее на внутренний счёт в виде невозвратных баллов;
- 60% — при отмене за 7 суток до начала срока аренды и ранее на внутренний счёт в виде невозвратных баллов;
- 40% — при отмене за 3 суток до начала срока аренды и ранее на внутренний счёт в виде невозвратных баллов;
- 0% — при отмене менее, чем за 3 суток, средства не возвращаются.
-
6. При отмене бронирования с возвратом средств на банковскую карту из суммы возврата удерживается сумма фактически понесённых Арендодателем расходов в размере комиссии платёжной системы.
Арендодатель не несет ответственности за сроки зачисления средств на карту Арендатора. -
7. Отмена бронирования осуществляется через Cайт. Для этого Арендатор должен кликнуть по строке своего бронирования на странице Сайта «Мои бронирования» или в расписании кабинета и перейти к отмене бронирования по ссылке.
Если у Арендатора есть ссылка для отмены бронирования (из письма или SMS), можно также использовать её.
Отмену нужно подтвердить нажатием на кнопку на странице отмены, и только после этого произойдёт реальная отмена.
Правила переноса времени бронирования
-
8. Перенос бронирования возможен в любое время до начала времени бронирования и осуществляется через страницу управления бронированием.
Перенос бронирования эквивалентен его отмене с последующим бронированием нового времени за исключением случая переноса бронирования в пределах дня. При переносе бронирования используется тариф, действовавший на момент создания бронирования. - 9. Перенос бронирования в пределах дня выполняется без удержания части суммы, даже если до начала бронирования остаётся менее 12 часов до начала срока бронирования.
Правила доступа в Помещения
- 10. Сразу после оплаты первого бронирования Арендатору выдаётся личный PIN-код доступа (4 цифры) в кабинеты. Этот PIN-код действует при всех последующих бронированиях вне зависимости от кабинета.
-
11. PIN-код Арендатора от электронного замка работает в том кабинете, который он забронировал. После окончания оплаченного Арендатором времени PIN-код заканчивает свое действие.
В случае, если непосредственно после бронирования Арендатора нет других бронирований, PIN-код заканчивает свое действие на 15 минут позже.
Правила использования Помещений в дополнительное время (сверх предварительно забронированного)
- 12. Арендатор может без штрафных санкций проходить в забронированное Помещение за 10 минут до начала забронированного им времени при условии, что Помещение в это время свободно. В этом случае PIN-код устанавливается за 10 минут.
- 13. При наличии бронирования другого Арендатора, следующего сразу за бронированием Арендатора, Арендатор должен покинуть Помещение не позже, чем за 2 минуты до начала следующего бронирования.
- 14. В случае, если из-за задержки Арендатора в Помещении сверх забронированного им времени следующий сразу за ним Арендатор не смог вовремя попасть в Помещение, Арендатору выставляется счёт на оплату компенсации потерянного другим Арендатором времени по текущему тарифу с коэффициентом 10. В случае бронирования, начинающего в момент окончания предыдущего бронирования, тарификация времени задержки начинается с момента за 2 минуты до начала следующего бронирования.
- 15. В случае неоднократного нарушения временных границ, которое повлекло за собой неудобства других Арендаторов, администрация вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества.
- 16. Арендатор может покинуть кабинет на 15 минут позже забронированного им времени без штрафных санкций при условии, что сразу после него кабинет свободен.
- 17. Если Арендатору требуется задержаться в Помещении с клиентом свыше 5 минут или без клиентов свыше 15 минут при условии, что Помещение свободно, необходимо продлить бронирование при помощи страницы Сайта для управления бронированием. В противном случае может быть выставлен Штраф, включающий полную оплату использованного времени сверх времени окончания бронирования.
-
18. При условии, что здание расположения кабинета предусматривает оплачиваемый выход после окончания времени работы, Арендатор может задержаться в кабинете после этого времени с оплатой сбора за задержку закрытия здания по тарифу на странице Сайта «Оплата».
Арендодатель не несёт ответственности за возможность покинуть здание в нерабочее время центра. -
19. Если Арендатор по каким-либо причинам не предупреждает о задержке в Помещении сверх забронированного им времени (больше, чем на бесплатные 5 минут), Штраф составит 400 рублей в случае задержки в Помещении, не превышающей 30 минут после окончания забронированного Арендатором времени, и 2500 рублей при задержке в кабинете свыше 30 минут по окончании забронированного Арендатором времени. Для оплаты штрафа Арендатору будет выставлен счёт.
При этом возможность бронирования будет временно ограничена до оплаты этого счёта.
Правила поведения на территории PsychoPlace
- 20. Курить сигареты, кальяны, системы нагревания табака и табачных смесей, электронные сигареты на территории всех центров строго воспрещается, в том числе внутри кабинетов.
- 21. Запрещается размещение любого рода рекламных материалов снаружи арендованного кабинета.
- 22. Запрещается заменять или завешивать таблички рядом с кабинетами, а также размещать где-либо снаружи свои таблички.
- 23. Для Арендатора и его клиентов в холле могут быть предусмотрены сидячие места. Запрещается сидеть на полу.
- 24. Арендатор должен соблюдать тишину вне стен кабинета. Разговоры по телефону допускаются внутри кабинета за пределами центра аренды. Запрещается вводить PIN-код или пытаться войти в кабинет до начала разрешенного времени входа согласно п. 12.
- 25. Запрещается принимать пищу на этаже вне стен кабинета.
- 26. Арендатору и его Гостям запрещается употреблять алкогольные напитки на всей территории центра аренды, а также запрещается находиться в центре аренды в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Правила поведения в кабинетах
- 27. Перед началом работы Арендатору рекомендуется установить на сменной табличке (если она предусмотрена) положение «Занято». После окончания работы следует установить положение «Свободно».
- 28. В центрах аренды Арендатор обязан находиться в сменной обуви или в бахилах. При этом в Помещения с ковровым покрытием или коврами Арендатор может находиться только в сменной обуви, в тапочках или в носках.
- 29. Арендатор обязуется соблюдать пожарную безопасность. Строго воспрещается пользоваться открытым огнём, в том числе свечами, ароматическими палочками, спичками, фейерверками, петардами и т.п.
- 30. Запрещено пользоваться ароматическими свечами и благовониями.
-
31. Помещение после Арендатора должно остаться таким же, как было до его визита:
- Арендатор обязан выбросить в корзину оставшийся после него мусор (одноразовые стаканы, салфетки, пакетики из-под чая и кофе и т.п.). Категорически запрещается выбрасывать стаканы, наполненные жидкостью, в ведро. Если Арендатор или его клиент не допил чай, кофе или воду, перед тем как выбрасывать стаканчик, он должен вылить остатки жидкости в раковину одного из туалетов на этаже.
- Перед уходом Арендатор обязан проветрить кабинет и убедиться, что все окна закрыты, отключить кондиционер и освещение в Помещении.
- Арендатор обязан очистить использованные доски и маркерные поверхности.
- Арендатор обязан вернуть мебель на место, если её переставляли.
- Арендатор обязан возвращать инвентарь на то место, где он находился в момент приёмки Помещения за исключением случаев явного нарушения предыдущими арендаторами.
-
Даже если сразу после Арендатора в Помещение хочет войти следующий арендатор, Арендатор обязан закрыть дверь.
Следующий арендатор обязан ввести свой PIN-код на замке самостоятельно.
- 32. Если Арендатор пришёл в неубранное Помещение, он должен сообщить об этом администрации, отправив фотографию проблемы через любой канал связи.
- 33. В случае поступления от администратора или следующего Арендатора жалобы на беспорядок после Арендатора в Помещении, ему будет выставлен счёт на компенсацию уборки.
- 34. Арендатору запрещается шуметь в Помещениях. В случае поступления от администратора или другого арендатора жалобы на громкий шум при наличии подтверждения факта обращения означенного арендатора к Арендатору с просьбой не шуметь Арендатору будет выставлен Штраф.
- 35. В случае неоднократного нарушения Арендатором правил администрация вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору.
Правила аренды дополнительного оборудования
- 36. Перед использованием оборудования Арендатор должен убедиться в его исправности и сообщить Арендодателю обо всех повреждениях, существенных для использования или товарного вида оборудования.
- 37. После использования Арендатор должен привести оборудование в порядок. Массажные столы следует протереть, сложить и упаковать в чехол.
- 38. Любые повреждения оборудования, потребовавшие платного ремонта или замены оборудования, могут быть отнесены на счёт последнего Арендатора оборудования, не сообщившего о проблемах, а стоимость ремонта или замены может быть удержана из авансовых средств Арендатора на внутреннем счёте.
- 39. В случае, если Арендатор воспользовался оборудованием без бронирования и им не смог воспользоваться оплативший это оборудование другой Арендатор, Арендатору будет выставлен счёт в размере стоимости бронирования кабинета, к которому другой Арендатор бронировал оборудование, и стоимость бронирования оборудования.
Прочие условия
- 40. Перед уходом Арендатор обязан убедиться в том, что дверь Помещения закрыта и её замок заперт. Арендатор несёт материальную ответственность за порчу и хищение имущества и интерьера комнат при проникновении в Помещение посторонних лиц, воспользовавшихся незапертой Арендатором дверью.
- 41. Арендатор несёт ответственность за соблюдение данных Правил любыми лицами, которых Арендатор допустил на территорию центра аренды или Помещения своими активными действиями (сообщив PIN-код, открыв дверь и т.п.).
- 42. Арендатор несёт материальную ответственность за порчу имущества и интерьера здания аренды как им, так и любыми лицами, которых Арендатор допустил на территорию центра аренды или Помещения своими активными действиями (сообщив PIN-код, открыв дверь и т.п.).
- 43. Арендатору запрещается приводить в центры и Помещения любых животных (включая собак, кошек, земноводных, пресмыкающихся, насекомых, членистоногих, рыб и прочих).
- 44. Арендатору запрещается выносить за пределы центров канцелярские принадлежности — чистые листы бумаги, планшеты для бумаги, ручки, карандаши, маркеры, фломастеры, чистую бумагу для флипчарта и т.п., расходные материалы — упаковки сливок, пакетики чая, кофе-капсулы, а также предметы гигиены — крем для рук, термальную воду и т.п. Если рядом с расходными материалами размещено указание о необходимости их оплаты, Арендатор должен внести оплату за используемые им материалы согласно этим указаниям.
- 45. Арендатор несёт самостоятельную ответственность за соответствие проводимой в данном помещении деятельности нормам Российского законодательства и Гражданского кодекса РФ.
- 46. В случае неоплаченных задолженностей по дополнительному времени, штрафу или компенсации администрация оставляет за собой право отказаться от сотрудничества до момента полного погашения задолженности.
- 47. Любые претензии и оспаривания по назначенным штрафам принимаются не позже, чем в течение 10 рабочих дней с момента выставления Штрафа; в этот срок не включается день выставления штрафа.
Приложение № 2 к Договору. Порядок использования бонусной системы
- 1. Арендодатель при регистрации Арендатора на Сайте открывает личный бонусный счёт Арендатора. Ведение бонусного счёта осуществляется Арендодателем.
- 2. Арендатор может пополнять бонусный счёт за деньги по тарифам, указанным на Сайте по адресу: https://psycho.place/payment-options.
- 3. Арендодатель может предоставлять бонусные баллы безвозмездно по своему усмотрению (в качестве поощрения и т.д.) любому Арендатору.
- 4. Бонусными баллами Арендатор может оплачивать любые предоставляемые услуги, в том числе часы субаренды Помещения.
- 5. Арендатор не может вернуть деньги за бонусные баллы, полученные при пополнении внутреннего счёта со скидкой или полученные в результате поздней отмены бронирования согласно пп. 6.2., 6.3., а также средства за баллы, начисленные в качестве поощрения.
- 6. Арендатор может отказаться от субаренды Помещения с возвратом средств на бонусный счёт.
- 6.1. Если до начала срока аренды остаётся 24 часа или более, то средства можно вернуть на бонусный счёт в размере 100%.
- 6.2. Если до начала срока аренды остаётся менее 24 часов, то средства можно вернуть только на бонусный счёт в размере 50%.
-
6.3. Если до начала срока аренды остаётся менее 12 часов, то средства можно вернуть только на бонусный счёт в размере 20%.
В случае, если за последние 60 дней Арендатор отменил более 25% бронирований в промежуток с момента за 48 часов до начала срока аренды до момента за 24 часа до начала срока аренды, сроки в вышеуказанных правилах отмены увеличиваются на 24 часа в течение следующих 60 дней, а именно: - 6.4. Если до начала бронирования остаётся 48 часов или более, то средства можно вернуть на бонусный счёт в размере 100%.
- 6.5. Если до начала бронирования остаётся менее 48 часов, то средства можно вернуть только на бонусный счёт в размере 50%.
- 6.6. Если до начала бронирования остаётся менее 36 часов, то средства можно вернуть только на бонусный счёт в размере 20%.
- 6.7. Если до начала бронирования остаётся менее 24 часов, то средства не возвращаются.
- 7. Арендатор может запросить возврат средств с бонусного счёта за вычетом комиссии интернет-эквайринга. Для этого Арендатор должен заполнить заявление на возврат средств в свободной форме, где следует указать свои паспортные данные, сумму возврата и, если вывод производится на карту, отличную от использовавшейся при оплате, реквизиты счёта карты.
- 8. Сумма возврата средств не может превышать уплаченную Арендатором сумму за вычетом комиссии интернет-эквайринг.
Приложение № 3 к Договору. Суммы и основания штрафов за нарушения Правил пользования Помещением
Основание штрафа | Нарушенные правила | Возможные основание | Сумма |
---|---|---|---|
Арендатор не вернул легкую (до 10 кг) мебель в первоначальное положение | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ за каждый предмет мебели |
Арендатор не вернул тяжелую (10 кг и больше) мебель в первоначальное положение | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
100 ₽ за каждый предмет мебели |
Арендатор или его Гость оставил в Помещении мусор (за исключением мусора в мусорных ведрах) | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ за предмет или скопление |
Арендатор или его Гость оставил переполненное мусорное ведро | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
200 ₽ |
Арендатор или его Гость оставил в Помещении одноразовый стаканчик (за исключением стаканчиков в мусорных ведрах) | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ за каждый стаканчик |
Арендатор или его Гость оставил в мусорном ведре незакрытую емкость с жидкостью | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
100 ₽ |
Арендатор или его Гость передвигался по Помещению без ковра и без коврового покрытия или по территории центра аренды без бахил (при первом случае) | п. 28 |
Фото- или видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
100 ₽ |
Арендатор или его Гость передвигался по Помещению или территории центра аренды без бахил (при повторных случаях) или по Помещения с ковром или ковровым покрытием при первом и повторных случаях | п. 28 |
Фото- или видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
500 ₽ |
Арендатор или его Гость оставил в Помещении просыпанный песок | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ за каждое скопление |
Арендатор не очистил перед уходом маркерную поверхность | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ |
Арендатор оставил Помещение в состоянии, потребовавшим подготовки или уборки кабинета свыше 2 мин. следующим Арендатором или персоналом | пп. 31, 33 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
500 ₽ |
Арендатор не вернул подушки на предназначенное место | пп. 31, 33 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
50 ₽ |
Арендатор не вернул инвентарь Помещения на предназначенное место (за исключением мебели) | пп. 31, 33 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
250 ₽ |
Арендатор не проветрил кабинет перед уходом | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
100 ₽ |
Арендатор оставил в кабинете грязный пол | пп. 28, 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
150 ₽ или стоимость химчистки ковра или коврового покрытия |
Арендатор или его Гость испачкал стену | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
150 ₽ за пятно, если пятно возможно оттереть без повреждение покрытия, либо стоимость полной покраски стены, включая стоимость работ и материалов |
Арендатор или его Гость оставил грязь на столе, стеллаже или иной твердой поверхности мебели | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
150 ₽ за поверхность |
Арендатор или его Гость испачкал мягкую мебель | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала с фото. |
150 ₽ за поверхность или стоимость химчистки мебели в случае её необходимости |
Арендатор оставил окно незакрытым | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
100 ₽ за окно |
Арендатор не запер дверь Помещения | п. 40 |
Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала; Фото- или видеофиксация с камер видеонаблюдения. |
100 ₽ |
Арендатор не выключил кондиционер в Помещении | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
50 ₽ |
Арендатор не выключил освещение в Помещении | п. 31 |
Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
100 ₽ |
Арендатор использовал оборудование без бронирования и им не смог воспользоваться оплативший его другой Арендатор | п. 39 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала. |
Оплата времени аренды пострадавшего Арендатора + стоимость бронирования оборудования |
Арендатор или его Гость создал помехи другим Арендаторам громким шумом, в том числе громкими разговорами, пением, прослушиванием музыки и т.п. | п. 24 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
500 ₽ |
Арендатор или его Гость остался в Помещении на время до 30 минут сверх продолжительности бронирования | п. 19 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала. |
400 ₽ и оплата дополнительного времени аренды |
Арендатор или его Гость остался в Помещении на время 30 минут или больше сверх продолжительности бронирования | п. 19 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала. |
2500 ₽ и оплата дополнительного времени аренды |
Арендатор или его Гость находился в Помещении во время аренды другого Арендатора без его согласия | п. 14 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала. |
Оплата времени аренды пострадавшего Арендатора с коэффициентом 10 |
Арендатор или его Гость создал помехи в работе другого Арендатора попыткой войти раньше времени и/или в арендованное не им Помещение | п. 24 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя); Сообщение от обслуживающего персонала. |
500 ₽ за кабинет |
Арендатор или его Гость воспользовался открытым огнем в Помещении или прочей территории центра аренды, в том числе спичками, свечами, зажигалками. | п. 29 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора с фото любых свидетельств нарушения, в т.ч. выкуренных сигарет в мусорном ведре Помещения, оплавленных свечей, обгоревших ароматических палочек и т.п.; Сообщение от обслуживающего персонала. |
5000 ₽ за случай |
Арендатор или его Гость курил в Помещении или на прочей территории центра аренды, в том числе электронные сигареты, испарители, вэйпы и т.д. | п. 20 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора с фото любых свидетельств нарушения, в т.ч. выкуренных сигарет в мусорном ведре Помещения; Жалоба другого Арендатора без фото (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя от различных Арендаторов); Сообщение от обслуживающего персонала. |
2000 ₽ за случай |
Арендатор или его Гость находился в Помещении или на прочей территории центра аренды в состоянии алкогольного или наркотическго опьянения. | п. 26 |
Фото- или видеофиксация характерных признаков состояния с камер видеонаблюдения; Сообщение от обслуживающего персонала. |
2000 ₽ за каждого нарушителя |
Арендатор или его Гость употребил алкогольный напиток в Помещении или на прочей территории центра аренды. | п. 26 |
Фото- или видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора с фото любых свидетельств нарушения, в т.ч. фото бутылки, обнаруженной в Помещении; Жалоба другого Арендатора без фото (за исключением первого случая, только по повторной жалобе на нарушителя от различных Арендаторов); Сообщение от обслуживающего персонала. |
5000 ₽ за случай |
Арендатор или его Гость впустил в Помещение или общие зоны центра аренды животное, включая собак, кошек, земноводных, пресмыкающихся, насекомых, членистоногих, рыб и прочих. | п. 43 |
Видеофиксация с камер видеонаблюдения; Жалоба другого Арендатора с фото; Сообщение от обслуживающего персонала. |
2000 ₽ за животное |
Нарушение детской зоны | Включается в счёт штрафа при нарушениях в детской зоне Помещения | 200 ₽ | |
Сбор за оформление счета в пользу Арендатора | Включается в счёт каждого штрафа | 50 ₽ |