Новости

Как правильно сообщать о проблемах

Бывало такое, что предыдущий арендатор вас задержал? Или, например, в кабинете было что-то испорчено? Возможно, кто-то намусорил или не проветрил помещение? 🥲

Как же сообщать о таких нарушениях? Раньше вы часто писали нам (и правильно, так было сказано в разделе контактов).

Теперь же мы просим вас использовать более формализованный подход. Это поможет вам ничего не пропустить, а нам — не потерять вашу заявку. 😊

Вот как это делается:

Скринкаст жалобы на кабинет

Открываете бронь, нажимаете внизу кнопку «Создать заявку» и заполняете форму. Можно добавлять несколько проблем. 📑

Сообщения о задержке мы проверяем по камерам или отчётам замков. Для регистрации нарушений внутри кабинета очень помогут фотографии, их можно прикрепить там же.

Ещё раз напоминаем, что если не сообщить о проблеме, то штраф может лечь на вас (как в каршеринге).

Массажные столы теперь на сайте

Теперь (наконец-то) массажный стол в кабинет можно заказать через сайт! 💆‍♂️

Для этого достаточно открыть бронирование и в конце страницы нажать на соответствующую кнопку:

Скринкаст заказа массажного стола

Стол нужно заказывать до 18:00 предыдущего дня.

Если стол в данном кабинете недоступен, система сообщит об этом и напишет, в какие кабинеты можно заказать стол. 🧳

Постараемся в ближайшее время добавить возможность узнать об этом ДО бронирования кабинета, а не после. Также расширим ассортимент оборудования, которое можно заказать на сайте.

Комментарии к бронированиям

Тихо и незаметно появились комментарии к бронированиям! 🏷 Когда-то давно нас просили это сделать, и вот:

Скринкаст работы с комментариями

Сюда можно писать имена ваших дорогих клиентов, короткие заметки или, например, что нужно взять с собой на эту бронь.

Чтобы добавить комментарий, нужно зайти на страницу управления конкретным бронированием.

Функционал будет расширяться!

Мы открыли 6 кабинетов на Третьяковской / Новокузнецкой

Давненько не было таких новостей. 😁 ⚡

Всего в 2-х минутах от метро мы открыли новый центр аренды кабинетов.

Фото зоны ожидания на Ордынке Фото коридора на Ордынке Фото маршрута к центру

Бронирование уже открыто со вторника, 8 декабря.

Возможно, кто-то из вас узнал это место. Действительно, у этого помещения раньше был другой оператор — оно сдавалось как центр аренды кабинетов «СоБытие». 😅

Мы немного освежили интерьеры и установили нашу систему аренды без администраторов. Это не партнёрский центр — здесь за соблюдением наших стандартов следим мы сами. В ближайшее время мы сделаем ещё множество доработок и улучшений.

Несмотря на это, цены здесь вполне бюджетные. 😉

Кабинеты здесь небольшие, на 2-4 человек. Четыре кабинета подходят для гипнотерапии, так как кресла позволяют откинуться в них с поддержкой головы, а один из них оснащён мебелью из старого кабинета М-20 с Мясницкой.

Фото кабинета О-1 Фото кабинета О-3 Фото кабинета О-6

Зона ожидания у нас тут просторная и светлая, с кулером, диванами и большой зоной прихожей. ☀️ 🚰

Забронировать

Добро пожаловать… снова на Мясницкую!

(как говорится, никогда не зарекайся)

Итак, наш Партнер с Бауманской решилась открыться на всеми любимой когда-то Мясницкой, а конкретно — в бывшем кабинете М-20, и вот что из этого получилось: 😻

Фото партнёрского кабинета М-20

Спешите оценить лично! Бронирование уже открыто.

Забронировать

Кабинет находится на четвёртом мансардном этаже старого особняка, в первом доме 💥 от метро Чистые пруды, напротив Лукойла и прямо над Макдональдсом. 🙃

Площадь кабинета — 13.6 м², максимальная вместимость — 9 чел. Подходит для индивидуальных и семейных сессий, деловых встреч, мини-групп, мастер-классов, лекций, вебинаров и массажа (массажный 💆‍♀️ стол всегда в кабинете).

Цена аренды часа: 500—575 ₽ в зависимости от количества человек в кабинете, времени суток и дня недели.

Мы открыли два новых партнёрских кабинета

Один кабинет — А-7 — открылся ещё 29 октября в центре на Маросейке, другой — в центре на Бауманской всего пару дней назад.

Фото кабинета А-7

А-7 на Маросейке выполнен в природной зелено-бирюзовой гамме с акцентами жёлтого. Его площадь — 10.4 м², вместимость — до 4 человек. Интерьер кабинета — лёгкий, воздушный и минималистичный — позволяет легко трансформироваться под Ваши потребности. Кресла ПОЭНГ перемещаются без усилий, стулья — складываются, а на освободившемся месте можно разложить йога-коврик. На днях в этом кабинете появится компактный откидной рабочий стол!

Фото кабинета Н-22

Н-22 на Бауманской — находится меньше, чем в 1 минуте пешком от станции метро Бауманская, на пятом мансардном этаже старинного, с красивой входной группой и атмосферными лестничными пролётами здания. 😍 Его площадь — 12.3 м², вместимость — до 7 человек. Мансардные окна, комфортная мебель — пара двухместных диванов, продуманная функциональность — рабочий стол с рабочей лампой, дополнительные штабелируемые стулья, уютные акценты в интерьере — всё это поможет в работе с Вашими клиентами — расслабить, создать атмосферу доверия, комфорта, безопасности и принятия.

Оба кабинета порадуют Вас ценами! 😉

Дайджест маленьких, но приятных новостей, о которых мы забыли рассказать вовремя

1. Парковка на Бакунинской!

Мы договорились о возможности парковаться для вас, наши дорогие клиенты, за шлагбаумом на территории бизнес-центра, в котором мы находимся. 🅿️

Стоимость парковки — 100 ₽ за 1-2 часа стоянки и 50 ₽/час за каждый последующий час свыше двух. При въезде необходимо сообщить охране, что Вы — в PsychoPlace и рассчитаться с охранниками наличными.

Обратите внимание, что охранники БЦ не являются нашими сотрудниками, и мы не можем участвовать в решении каких-либо спорных вопросов с ними!

2. Домофон на Бауманской

Больше не нужно звонить во всякие разные офисы, чтобы вам открыли дверь в подъезд! Не нужно доставать магнитный ключ от двери из мини-сейфа (а потом враскорячку пытаться убрать его обратно так, чтобы дверь не закрылась 🤦‍♀️)! До входной двери БЦ на Бауманской наконец-то тоже дошли технологии — в данном случае в форме домофона 😄 Код домофона: 28-ключ-7902.

3. Google Pay

Он снова работает. Мы не знаем, как это случилось. Мы, признаться, его ни ломали и ни чинили. 🤷‍♀️ Как-то оно всё само, само… 😄

4. Возможность заказать юнгианскую песочницу в любой кабинет в центре на Маросейке

Мы пробуем новый формат дополнительного оборудования — заказ юнгианской песочницы на Маросейке. Пока не понятно, надо ли оно вообще кому-то или нет 🤷‍♀️ Вы можете помочь нам поставить точку в этом вопросе всего за 50 ₽ (стоимость доставки песочницы вне зависимости от времени и длительности её предоставления).

Внимание! В связи с нововведениями юнгианская песочница перестала всё время стоять в А-4. Если она Вам там нужна, необходимо заказать её. Схема та же, что и с массажным столом. 😌 Пока нужно написать нам об этом. Ну а когда-нибудь мы это обязательно автоматизируем.

5. У-4 в Уланском изменился

Мы убрали шесть ПОЭНГОВ, вместо них поставили два Оксфорда, детскую мебель и оборудование для детских психологов и дефектологов.

Итого в кабинете: шесть кресел-Поэнгов (с низкой посадкой, высокой спинкой и возможностью откинуться в полугоризонтальное состояние), два кресла-Оксфорда (с достаточно высокой спинкой и обычным положением тела в них), диван-кушетка (та же, что и прежде), стол-книжка на четверых, телевизор (их мы тоже не трогали) и зона для работы с детьми.

Фотографии обновлённого У-4 в процессе изготовления.

6. Время работы центра в Уланском — теперь до 23:00 (было до 00:00)

Мы посоветовались и решили, что это тоже, в общем-то минимум неплохая новость 😄 Потому что увы и ах, но по вечерам повадились приходить не те и не за тем (спасибо Собянину за QR-коды в ночные клубы), а потом ложки пропадают пачкать мебель и наводить всяческий беспорядок. Больше у них такой возможности не будет, что — хорошая новость. 😌

Интернет на Маросейке стал лучше

Вчера в центре на Маросейке был знаменательный день (снова)! 😌

С нестабильного интернета, который зависел от погоды, мы перешли на кабельный. 😎

Со скоростью интернета тоже стало ощутимо лучше. Не доверяя никому, мы лично проверили канал на пригодность к видеотрансляции, и всё прошло отлично. В том числе интернет стал лучше в кабинетах А-4, А-5 и А-10 (в нём появилась новая сеть psychoplace_A10). 😌👍

Добро пожаловать для проведения стримов, веб-консультаций и вебинаров на Маросейку. 🤗

Долгожданное открытие на Маросейке

Почти три месяца в центре на Маросейке был закрыт один из двух туалетов, что, безусловно, причиняло вам, наши дорогие клиенты, и вашим клиентам физические и моральные страдания. ☹️ И вот совершилось то, чего все так долго ждали: второй туалет снова в строю! 🚾🚻

P.S. А ещё скоро в центре на Маросейке откроется ещё один партнёрский кабинет. Ожидайте. 😌

Вводим меры предосторожности

Фото девушки в защитной маске с одуванчиками

Вносим свою лепту в общее дело — задержать распространение коронавирусной заразы! 😅

Теперь зайти в холл в Уланском переулке и на Большой Дмитровке можно будет не раньше, чем за 15 минут до начала своего бронирования. 🤔

Таким образом мы стремимся предотвратить скопление людей в зонах ожидания.

Пожалуйста, не оставайтесь в зоне ожидания при длительном промежутке между своими приёмами! Просите родных и близких своих клиентов подождать их в другом месте. Помните — наши холлы не рассчитаны на одновременное пребывание там более четырёх человек в принципе, не говоря уже о нынешних условиях!

Обратите внимание, что главное в минимизации вероятности заразиться любой респираторно-вирусной инфекцией в помещении — это хороший воздухообмен. Не бойтесь сквозняков (это и правда не опасно, честное слово), бойтесь застоявшегося воздуха! Так, например, в прихожей на Большой Дмитровке есть возможность открыть окно, чтобы проветрить. Во всех наших кабинетах есть окна. Приоткрывайте их не только перед, но и во время консультаций, даже если при этом нужно воспользоваться кондиционером для дополнительного обогрева. Это позволит Вам защитить себя и своих клиентов. 🦠

Изменения вступят в силу с четверга (15 октября 2020).

Будьте здоровы, самостоятельны и ответственны!

Мы открыли два новых партнерских кабинета!

Кабинет А-3 с креслами

Первый кабинет — в центре на Маросейке — А-3 в скандинавском стиле: светлый и просторный, с яркими акцентами небесно-голубого и розового и дозированным черным.

Минимализм в интерьере кабинета комфортен и функционален, есть всё необходимое: четыре уютных лаконичных кресла с удобной посадкой и высокими ножками из натурального дерева, рабочий стол, пара складных стульев, напольный кулер с нагревом и охлаждением и свободное место в стеллаже для ваших вещей в кабинете.

Кабинет С-6 с кушеткой

Второй кабинет — С-6 — открыт в центре на Страстном бульваре: сдержанный и функциональный, с раковиной внутри! 🚰

Кушетка в скандинавском стиле при необходимости заменит собой традиционный диван. Размеры кушетки достаточны, чтобы лечь в полный рост. «Умная» ткань кушетки и кресел с покрытием «Easy Clean» позволяет не тревожиться о случайно пролитом напитке или о пятнах краски, которые могут оставить дети после сеансов арт-терапии. Вы легко удалите пятна самостоятельно (конечно, до того, как покинете кабинет) при помощи воды и текстильной салфетки.

В кабинетах есть Wi-Fi 📶 до 50 Мбит/с — пароль на внутренней стороне двери каждого кабинета.

Прекращение работы с WhatsApp

К сожалению, мы не можем оказывать вам, нашим дорогим клиентам, качественную и своевременную поддержку в этом мессенджере. 😓

Причин этому как минимум две:

  1. Нельзя передавать чаты между устройствами (то есть, нельзя удобно организовать посменную работу — а оператор ведь нуждается в отдыхе);
  2. Мессенджер занял сомнительную позицию в отношении бизнеса — режим для нескольких операторов и боты доступны только за деньги (неадекватно большие для малого бизнеса).

В течение некоторого времени после 11 сентября 2020 года мы продолжим отвечать в WhatsApp, но будем напоминать о необходимости использовать другие мессенджеры. Ссылки на WhatsApp мы уже удалили с сайта.

Прочие мессенджеры продолжат работу как обычно (Telegram и Вконтакте).

Новые кабинеты и улучшения старых

В середине лета мы 😎 не отдыхаем — тем более, что и погода не располагает. Так что у нас несколько хороших новостей.

1. Новый партнёрский кабинет

Фото кабинета №28 в центре на Бауманской

Уже знакомый вам центр на Бауманской улице пополнился ещё одним мансардным кабинетом. 🎊

Он называется «Маленький Париж» и прямо со старта оснащён кондиционером (а скоро появится и кулер; сейчас вода бутилированная). Просторный и светлый, он подходит для небольших групп до 12 человек: есть пять складных стульев, большой диван, два кресла и два рабочих стула.

Как и на Мясницкой, в нём критически важно закрывать перед уходом окна.

В кабинете есть Wi-Fi скоростью до 20 Мбит/с, пароль мы по традиции пишем внутри.

2. Переезд П-3 на Страстной

Партнёр, запустивший с нами кабинет П-3 на Павелецкой, принял решение закрыть его, а мебель использовать для открытия кабинета в центре аренды «Страстной». К нашему сожалению, П-3 не пользовался популярностью, несмотря на прекрасный свежий интерьер и расположение у 2-х линий метро с вокзалом.

Со дня на день мы добавим новый кабинет 😉 (он будет называться С-4) на сайт для бронирования. Он будет несколько больше П-3 и содержать ту же мебель.

3. Улучшения Б-1

Наконец-то мы сделали интернет 📶 в этом кабинете! А ещё установили 📺 телевизор, который ранее висел в кабинете М-19, так что он уже хорошо знаком с обстановкой. К телевизору подведён кабель HDMI, также в него можно вставлять USB-флешки.

Скучали по Мясницкой?

Фото кабинета Мастерская днём

Тогда у нас для вас кое-что есть 😉

🥁 Встречайте нашу новую партнерскую локацию:

  • ✅ соседний с выходом из метро Бауманская дом — 1 минута пешком;
  • ✅ уют хюгге на мансардном этаже!
  • ✅ 5 этаж без лифта ⚠️

Но, в отличие от Мясницкой, никаких высоких ступенек — раз, красивая входная группа — два, и, наконец, очень приятный путь до кабинета — окна с лучшим видом на Елоховский собор, аккуратные ступеньки, свежая краска на стенах и даже немного лепнины. Этаж так и вовсе наполовину отделан мрамором. 🤩

В общем, вам должно понравиться 🥰 Бронирование уже открыто

Мастерская Б-1

Мы сделали поиск лучше

Посмотрите внимательно на наш новый поиск!

Наши локации и кабинеты в них так разнятся по функциональности и дополнительным возможностям, что совершенно необходимым стало реализовать фильтр по функциям при поиске. Это тем более актуально, что мы планируем расширяться, подключая к нашей умной системе гибкой аренды новые партнерские точки.

Теперь в поиске есть фильтр по самым востребованным параметрам: ближайшей станции метро, доступности для маломобильных людей (первый этаж или лифт), назначению кабинета (групповой или семейный, а может, вам нужен учебный класс?), наличию в кабинете необходимой именно вам мебели (например, рабочего стола — количество мест за столом тоже можно выбрать) и оборудования (проектора или телевизора, Bluetooth-колонки, маркерной поверхности или юнгианской песочницы), а также дополнительным возможностям, которые для большинства могут быть и не важны, но именно для вас — критичны (например, возможность создать в кабинете полумрак даже в светлое время суток или полностью откинуться в кресле с высокой спинкой, а может быть — растянуться в полный рост на диване). Можно даже выбрать кабинет по преобладающему в нем цвету!

Пробуйте! Возможно, даже если вы наш давний постоянный клиент, вы ещё не все знаете о возможностях и удобствах наших кабинетов.

Важно, что все фильтры применяются вместе. Если отметить «Bluetooth-колонку» и «песочницу», то искаться будут кабинеты, где есть и колонка, и песочница одновременно.

Спешите бронировать

С 15 июня «антикризисные» цены перестанут действовать, так что, если у вас есть планы на лето, бронируйте сейчас! 🎲

Снижаемся

400-450 рублей в час

Мы приняли решение установить фиксированные низкие цены на все наши кабинеты независимо от времени дня, дня недели и числа посетителей. 🛬

Тариф на небольшие кабинеты для индивидуального приёма составляет теперь 400 рублей в час.

Групповые кабинеты стоят 450 рублей в час.

Изменения уже вступили в силу и будут действовать до окончания «карантинных» мер в Москве и области. 😷

Есть хорошие новости

Итак, новости с пометкой клевера

1. Рады сообщить, что с 1 мая наши центры «Маросейка», «Страстной» и «Павелецкая» возобновят работу в нормальном режиме! 🥳

2. Мы снизили цены в Уланском на 50-100 рублей в час! 🌈

Не обошлось и без потерь: центр «Малая Дмитровка» на данный момент закрыт окончательно. Бронирования в нём нужно отменить или перенести в другой центр. Все оставшиеся там брони будут автоматически отменены за 24 часа до начала.

Актуальный статус наших центров

Нам пришлось продлить время закрытия некоторых центров по 30 апреля. К сожалению, это решение зависело не только от нас.

Актуальный статус наших центров на сегодняшний день:

  • Центры аренды «Маросейка», «Страстной», «Павелецкая» и «Малая Дмитровка» закрыты по 30 апреля включительно.
  • Центры аренды «Мясницкая», «Уланский», «Бакунинская» и «Большая Дмитровка» работают в обычном режиме.

Просим перенести или отменить существующие бронирования.

Снижение цен на Мясницкой

Мы временно снизили стоимость бронирований на Мясницкой на 25 ₽ в час. 💰