Новости

Важная новость

Оплата на сайте снова работает. Ура!

Продление бронирований!

Мы выкатили долгожданное обновление: теперь продлить бронирование можно самостоятельно! 👏

Для этого нужно открыть страницу бронирования (она тоже появилась в этом обновлении) и нажать на кнопку «Продлить».

Демонстрация продления бронирования

А ещё мы дали некоторые пояснения на странице Правил, почему мы не всегда можем помочь, и что важно помнить в связи с тем, что у нас нет администратора.

Встречайте центр PsychoPlace на Китай-городе!

Вот уже в это воскресенье откроется наш новый центр в шаговой доступности от четырёх веток метро: всего в 3-х минутах пешком от метро Китай-город, 4-х минутах от Лубянки и 11 минутах от Площади революции.

Мы долго искали такое место, которое вы полюбите не меньше, чем нашу первую точку. И нашли.

Четырёхэтажный дом конца XIX века с высокими потолками. Первый этаж, окна во двор или в тихий переулок. Никаких гудков машин, музыкантов и гомона толпы.

Фото для общего представления.

Свежий ремонт, уютная обстановка и, конечно, оформленные со вкусом и заботой о вас кабинеты.

5 кабинетов уже доступны для бронирования, шестой появится со дня на день.

Пока 😏 в крыле у нас четверо соседей.

Подробные описания кабинетов смотрите на странице точки. Мы понимаем важность фотографий и скоро их добавим.

Кратко про кабинеты (обновлено 25 января):

  • А-4: Самый большой кабинет, вмещает до 16 человек. Цена фиксированная, 700 ₽ в час.
  • А-5: До 8 человек. Для 1—4 человек стоимость 500 ₽ в час, для 5—8 стоимость 600 ₽.
  • А-6: До 5 человек. Цена фиксированная, 500 ₽ в час.
  • А-9: До 4 человек. Цена фиксированная, 500 ₽ в час.
  • А-10: До 5 человек. Цена фиксированная, 500 ₽ в час.

И, как всегда, мы готовы доукомплектовать помещения тем, что вам понадобится. 👌

Изменение цен для групп

Небольшое повышение.

Начиная с 21 января 2019 года цена новых бронирований для групп от 5 человек и выше (включая всех присутствующих в кабинете) увеличивается на 100 рублей в час (для любого кабинета). Итоговая цена для таких групп составит 600 рублей в час. 👫👫🕺

С новым годом!

Поздравляем с Новым годом.

Во-первых, поздравляем наших дорогих клиентов с новым годом! 🎄

Во-вторых, мы провели плановую смену кодов доступа.

Каждый клиент получил новый код для замка на этот год. Многие уже заметили, что на бронирования в 2019-м году ставится другой код — так вот, это теперь ваш новый постоянный код.

На всякий случай, всем, у кого уже есть бронирования в этом году, мы отправили SMS с напоминанием.

Всех остальных просим быть внимательными и использовать новый код — как и раньше, он пишется сразу после бронирования на экране, а также приходит в письме на электронную почту.

Кроме того, все бронирования с кодами можно увидеть на соответствующей странице сайта (если вы с мобильного устройства, то нажмите на строку любого бронирования в новом году).

Кабинет 21 запущен!

Фото зеркала в кабинете.

Небольшая новость: кабинет М-21 полностью оборудован и введён в строй. С момента публикации этой новости его тариф — обычные 500 рублей в час. 🚦

У нас пополнение!

Мы «захватили» всё крыло этажа! Встречайте наш новый кабинет М-21!

И ещё приятная «мелочь»: на время дооборудования кабинет сдается по 450 рублей в час.

Тем не менее, уже сейчас в кабинете есть всё самое необходимое для индивидуальных консультаций: кондиционер, зона прихожей (настенная вешалка, пуф-сундук), кулер (+чай, кофе, сахар, сливки), два кресла с двумя подушками и, конечно же, картина. 🙂

Фото кабинета М-21 на этапе дооборудования. Фото кабинета М-21 на этапе дооборудования, прихожая.

Большие перемены

Дорогие клиенты!
Мы все время стремимся стать лучше для вас. Мы знаем, что не каждое наше нововведение приходится по душе каждому из вас, и в этот раз мы постарались так, как никогда раньше не старались. 😂

Итак, мы приняли решение вернуться к истокам нашей изначальной концепции — работе с минимальным участием администратора на фоне максимальной самоорганизации вас, наших дорогих клиентов.

Коротко о важном

Администратора больше не будет, но останется возможность обратиться к охраннику (мы договорились с ним, его номер телефона +7 (964) 771-63-08). Дверь будет запираться автоматически. Убираться теперь нужно самостоятельно. Зато теперь мы разрешаем вам выходить аж через 15 минут после бронирования (отчасти из любви к вам, отчасти — корысти ради, т.е., чтобы вы точно успевали убрать после себя).
В коридоре появится наша камера видеонаблюдения.

Точно ли нельзя оставить все как было? Как теперь все будет устроено?

Открыт новый кабинет М-23!

Неожиданно (даже для нас самих) мы открыли новый кабинет М-23 🚀 на Мясницкой улице, в том же коридоре, что и предыдущие.

Там уже есть всё необходимое для проведения индивидуальных сеансов и групповых встреч до десяти человек (хотя вдесятером там не слишком просторно, всё же 16 м² и традиционный мансардный потолок со скосом).

На данный момент ещё нет стола, но на следующей неделе мы этот вопрос обязательно решим.

В расписании кабинет обозначен синим цветом.

Пара фотографий «на телефон»:
Расстановка мебели для индивидуального приёма Расстановка мебели на 10 мест

У нас много хороших новостей!

Изображение осенних листьев.
  1. В кабинете М-19 появился телевизор! Диагональ 40", к нему можно подключать флешки, а также HDMI и VGA-устройства. За использование телевизора дополнительная плата не взимается. Между кабинетами телевизор перемещаться не будет.
  2. С этого дня использование дополнительного оборудования — бесплатное!
    Исключение составит массажный стол, за предоставление которого мы будем взимать 50 рублей. При этом срок предоставления массажного стола в Ваше распоряжение не важен. Арендуйте его на час или на день — цена остается прежней — 50 рублей.
    Обязательно сообщайте сюда в текстовом виде о времени бронирования, на которое Вы хотите арендовать массажный стол. Ведь пока он у нас один, при отсутствии информирования нас о том, что Вам он нужен, мы можем отдать его кому-то другому — тому, кто уведомил нас о необходимости его аренды. 😉
  3. В кабинете М-22 по-прежнему можно проводить индивидуальные и семейные консультации, а также заниматься в группе до 8 человек, но теперь он ещё и в полной мере оборудован для терапии с детьми! В кабинете появились детские подвесные качели, сухой бассейн, стол для песочной терапии (с подсветкой), кукольный домик с мебелью, немного игрушек и бизиборд. Изображение сложенного бизиборда. Изображение разложенного бизиборда.
  4. Теперь в каждом кабинете хранится запас того, что имеет свойство внезапно заканчиваться — кофе, чай, печенья, салфетки, ложечки, стаканчики и т.д. и т.п. Если что-то кончилось в процессе Вашего приёма 😒, поищите изображение белого кролика 🐇. Эта наклейка есть в каждом кабинете на одной из коробок в стеллаже на колесиках. Ну, а уже в коробке Вы отыщете всё, чего Вам недоставало!

Важное обновление правил

Наши кабинеты становятся популярнее, клиентов — всё больше, и мы очень-очень рады этому!

В связи с этими переменами назрела необходимость коррекции в работе нашего сервиса. 🔧 Теперь, чтобы обеспечить чистоту и наличие всех расходников в кабинете, мы просим Вас покидать кабинет минимум за 5 минут до окончания вашего времени в случаях, если:

  • время сразу после Вас занято;
  • Вы не знаете, занято или свободно время сразу после Вас, поскольку не смотрели в онлайн расписание (или не хотите / не можете этого сделать).

Это время нужно нашему администратору для подготовки кабинета для вашей комфортной работы. :)

Также хотим напомнить, что выходя из кабинета, нужно обязательно запирать замок, нажав на любую кнопку на нём! Независимо от того, хочет ли кто-то войти после Вас. Это очень важная часть правил!

Теперь можно передумать

Приятная новость: теперь в течение 15 минут после бронирования его можно отменить без удержания средств, даже если до начала осталось меньше 12 часов. Другими словами, если Вы ошиблись в выборе даты, времени или кабинета, можно сразу отменить бронирование без штрафных санкций и обращения к администрации.

Важная новость: как мы уже предупреждали, мы отключили SMS-сообщения на каждое бронирование. Не волнуйтесь, код замка по-прежнему приходит на почту, а теперь ещё и отображается при успешном бронировании. Кроме того, коды на все бронирования доступны, как ни странно, на странице «Мои бронирования».

Если у Вас что-то не работает на сайте — попробуйте нажать кнопку «Обновить» вашего браузера.

Изменение тарифа с 15 октября

Через две недели, с 00:00 понедельника 15 октября, мы повысим стоимость часа аренды до 500 рублей.

Обещаем, что наш сервис будет становиться только лучше, а непредсказуемая ротация мебели закончится. 😺 🛋

Коды без SMS

Небольшая техническая новость: мы планируем отказаться от SMS-сообщений на каждое бронирование, так что не пугайтесь, когда подтверждения перестанут приходить в SMS.

Ваш код от замка будет виден в нескольких местах:

  • В «Профиле» на сайте;
  • В подтверждениях бронирования на электронную почту;
  • В SMS при первом бронировании;
  • В SMS при плановой смене кода (это делается раз в год и по требованию в целях безопасности).

Хотим напомнить о скидках

Многие из вас уже пользуются нашей бонусной системой, но мы заметили, что часто покупают несколько раз небольшое количество баллов, иногда даже подряд.

Напоминаем, что при покупке бонусов применяется прогрессивная система скидок. То есть, вместо трёх раз по 1000 лучше купить один раз 3000 — сэкономите больше! 💰

При покупке до 2999 бонусных баллов скидка — 3%
От 3000 до 5999 — 5%
От 6000 до 9999 — 7%
От 10000 до 19999 — 9%
От 20000 до 30000 — 10%!

Для покупки достаточно нажать на число бонусных баллов рядом с номером телефона. Если количества бонусов там нет, нужно авторизоваться, кликнув на «Вход».

На мобильных устройствах число баллов находится в боковом меню, которое можно показать, нажав на кнопку с «бутербродом» в правой верхней части страницы.

Телефонные звонки до 16-го сентября

По техническим причинам до 16-го сентября просим всех использовать текстовые каналы связи вместо звонков.

То есть, все продления и переносы бронирований мы будем делать при сообщении об этом посредством SMS, электронной почты, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте.

Обработка заявок по телефону до 16-го сентября не гарантируется (но мы постараемся).

Мы вас услышали :)

В наших кабинетах теперь можно ходить, не разуваясь. Мы убрали большие ковры, но оставили маленькие — для уюта. В кабинете М-25 ещё лежит ковролин, но со временем мы уберём и его.

Впрочем, мы по-прежнему просим вас стараться не наступать на ковры в уличной обуви. 🐾

Перерыв в приёме звонков

По техническим причинам 1 сентября с 12:00 до 18:00 наш основной номер будет недоступен. Пожалуйста, используйте текстовые сообщения. Для срочных вопросов по эксплуатации кабинетов звоните, пожалуйста, по номеру +7 926 251-54-84 (Сергей).

Все операции, задержка по которым вызвана данным перерывом (например, сложные изменения бронирований менее, чем за сутки), будут обработаны позже с учётом этого перерыва.

Открыто бронирование кабинета 26!

Как мы уже писали, этот кабинет подходит для индивидуальных и семейных консультаций, а также небольших групп до шести человек (включая ведущего). В расписании кабинет обозначается жёлтым цветом.

Здесь есть два больших и очень удобных кресла. А ещё (на фото не видно) в кабинете есть ещё одно кресло — это наш классический Поэнг с подушкой зелёного цвета.

Флипчарт в 19-м кабинетеФлипчарт в 19-м кабинетеФлипчарт в 19-м кабинете

Обновление сайта

Мы работали над этим обновлением целый месяц. 🎉

Ноутбук с цветком.
  • Добавили разделы «Профиль» и «Мои бронирования». В «Профиле» можно изменять некоторые данные пользователя, а в «Бронированиях», как ни странно, список актуальных бронирований. Оттуда при необходимости можно быстро перейти к отмене.
  • На странице «Расписание» теперь нужно обязательно указывать число визитёров. Обратите внимание, что некоторые кабинеты не рассчитаны на большое число посетителей. Например, указав 12 человек, нельзя выбрать ни один кабинет, кроме М-22.
  • А ещё мы значительно освежили дизайн!

Если что-то где-то не работает — обязательно сообщайте нам по любому контакту: телефон, электронная почта info@psycho.place, чат ВКонтакте, WhatsApp или Telegram.